Tuotteet ja palvelut

Rahtiterminaalin asiakaspalvelu

Terminaalin asiakaspalvelu palvelee yksityisasiakkaita (sis. suorat yritysasiakkaat) ja huolintaliikkeitä. Asiakaspalvelu on avoinna 06.00 - 02.00.

Vientilähetysten osalta terminaalin asiakaspalvelussa julkaistaan rahtikirjat sekä varmistetaan, että lähetys on kuljetukseen sopiva. Yksityisasiakkaille rahtikirja täytetään asiakkaan antamien tietojen mukaan: Lähettäjän ohje.

 Terminaalin asiakaspalvelu vastaa myös tuontirahtia koskeviin kyselyihin. Ilmoitamme asiakkaille saapuneista lähetyksistä sekä informoimme mahdollisista jatkotoimenpiteistä. Lähetysten kulkua voi lisäksi seurata Tracking-palvelun avulla.

____________________________________________________________________________ 

Terminaalihinnasto

Terminaalihinnastostamme löytyvät sekä vienti- että tuontirahdin käsittelyä, varastointia ja luovutusta sekä erikoisrahtia koskevat maksut. 

Terminaalihinnasto 1.1. - 30.6.2012

Lisätietoja antaa Juuso Lintonen, Finnair Cargo Terminal Operations Oy,  juuso.lintonen@finnair.com

___________________________________________________________________

Terminaalipalvelut lentorahtia kuljettaville yhtiöille

Finnair Cargo Terminal Operations Oy tarjoaa rahtiterminaalipalveluja lentorahtia Helsinkiin/Helsingistä kuljettaville yhtiöille.

Ground handling -hinnasto

Lisätietoja terminaalipalveluista antavat:

Lars-Erik Lehtoranta
Senior Manager Ground Handling Agreements
Puh. +358 9 818 5423
Email: lars-erik.lehtoranta@finnair.com

Juuso Lintonen
Vice President  Terminal Operations
Puh. +358 50 392 7507
Email: juuso.lintonen@finnair.fi

Virka-ajan ulkopuolella:

Terminal Control Center
Puh. 09-818 5445
Email: tcc@finnair.com